GOGO2011

美容院について聞きます。先日、美容室に行きストレートパーマをかけたのですが、うまく掛かってない部分があり、やり直しをさせました。やり直し後、またかかってない部分があったのですが…この場合、再度やり直しをお願いすると髪の毛にも良くないので、お金だけ返金を求めても問題はないのでしょうか？今まで何度も通っていた美容室で、技術はうまいのですが、それと同時に細かいミスも多い美容室でもあったのでそろそろお店も変えようと思っていたのですが。今回のように、やり直しさせた後もうまくストレートパーマがかかってない状況なら、お店に話をしてお金を返金してもらう事もおかしい事ではないのでしょうか？またこの場合のようにお金を返金するようにお店に相談する場合はどのように話をするのが一番いいのでしょうか？

ベストアンサー

美容室では、施術がまずい場合、お直しで対応するのが基本です。ですが、一度直してまたダメとなればそう何回もは、ダメージや時間の関係でイヤなのは当然です。なので、「先日、ストレートのかけ直しをしていただいた者です。実はまた、クセがでてしまって困っているんですね。それでやり直し対応となると思うんですけど、こちらとしても三回もは髪が傷みますし、時間もその都度取られてイヤなんですね。なので、返金対応をお願いしたいんです。」と仰ればいいと思います。それを受けるかどうかは、店によっていろいろでしょうが、二回も失敗したのですと受けてくれるところが多いと思いますよ。最初は下手に出てみて、難色を示したら酷く迷惑しているという感じで強く言うのがいいのでは？

湘南台　美容室